ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΧΡΗΣΤΗ

1. Ποιος μπορεί να το ζητήσει

• Χρήστης του Hostando (υπάλληλος ή συνεργάτης μιας εταιρείας που το χρησιμοποιεί), για τον λογαριασμό του. Το ίδιο και όποιος μας ζήτησε επίδειξη ή έγραψε στην υποστήριξη, για ό,τι μας έστειλε.
• Εταιρεία που χρησιμοποιεί το Hostando, για τα δεδομένα της.
• Επισκέπτης ή ιδιοκτήτης μιας τέτοιας εταιρείας. Τα δεδομένα σας τα καταχωρεί η εταιρεία που σας εξυπηρετεί, και εκείνη είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας: απευθυνθείτε πρώτα σε εκείνη. Αν γράψετε σε εμάς, θα προωθήσουμε το αίτημά σας στην εταιρεία.

2. Πώς

Στείλτε email στο info@stacknup.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, ώστε να ξέρουμε ότι το αίτημα είναι δικό σας, και γράψτε τι θέλετε να διαγραφεί. Για μια εταιρεία, το αίτημα το στέλνει ο διαχειριστής της.

Τον λογαριασμό ενός χρήστη τον διαγράφουμε σε συνεννόηση με την εταιρεία του, γιατί εκείνη ορίζει ποιος έχει πρόσβαση.

3. Τι διαγράφεται και τι κρατάμε

• Για έναν χρήστη: ο λογαριασμός του και τα στοιχεία που κρατάμε για εκείνον, όπως τα περιγράφει η Πολιτική απορρήτου. Το ίδιο ένα αίτημα επίδειξης ή τα μηνύματα προς την υποστήριξη.
• Για μια εταιρεία: ό,τι καταχώρησε στο Hostando (ιδιοκτήτες, καταλύματα, κρατήσεις, επισκέπτες, έγγραφα, φωτογραφίες) και οι λογαριασμοί των χρηστών της. Πριν από τη διαγραφή μπορεί να πάρει αντίγραφο των δεδομένων της.
• Τι κρατάμε επειδή το επιβάλλει ο νόμος: τα τιμολόγια, τις πληρωμές και τα φορολογικά στοιχεία, για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
• Αντίγραφα ασφαλείας: τα ημερήσια αντίγραφα της βάσης δεδομένων ανανεώνονται και τα παλαιότερα σβήνονται μέσα σε επτά (7) ημέρες. Από το χωριστό αντίγραφο των φωτογραφιών και των εγγράφων, τα στοιχεία σας τα σβήνουμε μαζί με τη διαγραφή.

4. Πότε

Μέσα σε έναν μήνα από το αίτημά σας. Σας απαντάμε στο ίδιο email όταν ολοκληρωθεί.

5. WhatsApp

Μια εταιρεία που έχει συνδέσει τον αριθμό WhatsApp της στο Hostando μπορεί να τον αποσυνδέσει όποτε θέλει, από τις Ρυθμίσεις → Οι αριθμοί μας, με το κουμπί Αποσύνδεση. Τότε το Hostando διαγράφει την πρόσβαση που κρατούσε για αυτόν τον αριθμό (το access token) και δεν μπορεί πια να στείλει μηνύματα από αυτόν.

Τα μηνύματα που έχουν ήδη παραδοθεί μένουν στους παραλήπτες τους και στο WhatsApp, σύμφωνα με τους όρους της Meta.

6. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση για τα δεδομένα σας: info@stacknup.com. Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα το περιγράφει η Πολιτική απορρήτου.